Service

Notre service après-vente se tient à votre disposition pour vous fournir les conseils et recommandations adaptés à vos besoins. Vous pouvez soumettre une demande de service via le portail Installer.

Les demandes de service doivent désormais uniquement passer par le portail Installer . On peut s'enregistrer en tant qu'utilisateur professionnel via l'appli Duco Installation , le portail Installer ou l'outil Installer Service. Après validation de l'adresse électronique, vous pouvez créer une demande de service via le portail. Les demandes de service peuvent concerner tous les produits de Vero Duco : protection solaire extérieure, façade et systèmes de ventilation. Les clients sont ensuite guidés pour remplir un ensemble de questions contenant les informations nécessaires pour le service après-vente.

Enregistrement en ligne sur le portail Duco Installer

Le portail Duco Installer regroupe les installations de tous les collaborateurs et donne pour chaque système un aperçu du réglage, des documents(de service) et des photos. 

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