DUCO DATENSCHUTZERKLÄRUNG - INSTALLATEUR-PLATTFORM

ZUSAMMENFASSUNG 2-MINUTEN LESEZEIT

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Duco im Zusammenhang mit der Nutzung der Duco-Installateur-Plattform (die „Plattform“), welche die Duco Installation App, das Duco-Installateur-Portal und das Duco-Installateur-Service-Tool umfasst.

Wir nehmen unseren Verpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst!

Aus diesem Grund stellen wir Ihnen diese Zusammenfassung (2 Minuten Lesezeit) zur Verfügung, die Sie in kürzester Zeit darüber informiert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über die Plattform verarbeiten.

Was Sie wissen sollten:

Zunächst einmal: Sie behalten stets die Kontrolle über Ihre Daten.

Welche Informationen erheben wir über Sie?

• Daten zu Ihrer Identifikation und Kontaktdaten, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
• Ihre beruflichen Angaben, wie den Namen der Firma, für das Sie tätig sind, und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• Ihre Installationsaktivitäten, wie Zeitpunkt und Ort der Installationen, die Sie für Duco durchgeführt haben;
• Beachten Sie bitte, dass die genaue Art der von uns verarbeiteten Daten von Ihrem Nutzertyp (wie in den Nutzungsbedingungen definiert) und den jeweils von Ihnen genutzten Komponenten der Plattform (z. B. Installation App, Portal oder Service-Tool) abhängt.

Warum verarbeiten wir diese Informationen?

• Wir verarbeiten Ihre Daten, um sicherzustellen, dass Sie optimal auf die Ihnen zur Verfügung gestellten Teile oder Komponenten der Plattform zugreifen und diese nutzen können, wie es für die Begründung und Aufrechterhaltung unserer vertraglichen Beziehung erforderlich ist.
• Wir können Ihre Daten auch verarbeiten, um die Sicherheit der Plattform aufrechtzuerhalten und zu verbessern sowie um den Inhalt und die Funktionen der Plattform zu analysieren und zu verbessern.

Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

• Der Zugriff auf Ihre Daten zu den oben genannten Zwecken wird ausschließlich besonders befugten Mitarbeitenden von Duco gewährt, die diesen Zugriff benötigen.
• Darüber hinaus beauftragen wir möglicherweise Dritte mit der Verarbeitung Ihrer Daten, wie z. B. Anbieter von IT-Sicherheit, digitalen Lösungen und Webhosting. Diese Parteien verarbeiten Ihre Daten jedoch nur auf unsere Anweisung hin und müssen eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit Duco abschließen, die angemessene Sicherheitsvorkehrungen enthält.

Was können Sie kontrollieren?

• Sie können jederzeit die Änderung, Löschung oder eine Kopie Ihrer Daten verlangen. Senden Sie uns dazu eine E-Mail an info@duco.be und nutzen Sie das in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung unter Artikel 4.7 beschriebene Verfahren.

Was unternehmen wir zum Schutz Ihrer Daten?

• Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen auf technischer und organisatorischer Ebene ergriffen.
• Ihre Daten werden auf Hochsicherheitsservern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
• Wir haben interne Verfahren eingeführt, um die Vertraulichkeit unserer IT-Infrastruktur zu gewährleisten und sicherzustellen, dass diese verantwortungsvoll verwaltet wird.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere nachstehende ausführliche Datenschutzerklärung, in der alles im Detail erläutert wird.

DUCO Installateur-plattform Datenschutzerklärung

Duco legt größten Wert auf die Wahrung der Privatsphäre der Nutzer der Duco Installateur-Plattform, zu der die Duco Installation App, das Duco Installateur-Portal und das Duco Installateur-Service-Tool (im Folgenden die „Plattform“) gehören. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten streng vertraulich zu behandeln, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der vorliegenden Datenschutzerklärung (im Folgenden die „Datenschutzerklärung“).

Diese Datenschutzerklärung soll Sie auf transparente Weise darüber informieren, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung dieser Daten im Zusammenhang mit der Plattform haben.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Verweigerung der Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten es uns unter bestimmten Umständen erschweren oder unmöglich machen kann, die von Ihnen angeforderten geschäftlichen Aktivitäten durchzuführen, Ihnen die Plattform zur Verfügung zu stellen und/oder unser Vertragsverhältnis zu erfüllen.

Duco behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Version in den entsprechenden Abschnitten der Plattform zu ändern, zu ergänzen und zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig nachzulesen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@duco.be.

Artikel 1 – ALLGEMEINES

1.1

Vero Duco NV, (im Folgenden „wir”, „uns“, „unser“, „Duco“), mit Sitz in der Handelsstraat 19, 8630 Veurne in Belgien und eingetragen im Handelsregister unter der Handelsregisternummer BE 0456.974.225, übernimmt als „Datenverantwortlicher“ die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform.

1.2

In unserer Datenschutzerklärung sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierte oder identifizierbare natürliche Person und Nutzer der Plattform beziehen. 

1.3

Duco verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, darunter die Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden die „DSGVO“) und die nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der DSGVO.

1.4

Der Zugriff auf einen Teil oder eine Komponente der Plattform oder deren Nutzung setzt Ihr vollständiges und uneingeschränktes Verständnis dieser Datenschutzerklärung voraus. Das heißt, dass Sie bestätigen, dass Sie umfassend darüber informiert wurden, wie Duco Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Artikel 2 – WELCHE DATEN DUCO VERARBEITET UND WARUM

2.1

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir einen bestimmten Zweck damit verfolgen und eine rechtmäßige Grundlage dafür haben, und wir verarbeiten nur das, was für die Verfolgung des jeweiligen Zwecks relevant ist, wie in der folgenden Tabelle dargelegt wird. Beachten Sie bitte, dass nicht alle Datenkategorien oder Zwecke für jeden Nutzer gelten: Die Art der von uns verarbeiteten Daten hängt von Ihrem Nutzertyp (wie in den Nutzungsbedingungen definiert) und den jeweiligen, von Ihnen genutzten Komponenten der Plattform (z. B. Installation App, Portal oder Service-Tool) ab.

2.2 Direktmarketing

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur dann für Direktmarketingzwecke, wenn Sie einer solchen Verwendung aktiv zugestimmt haben oder wenn eine solche Verwendung auf unserem berechtigten Interesse beruht, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, die mit denen identisch oder ähnlich sind, die Sie bereits abonniert haben.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung für Direktmarketingzwecke erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“ unter jeder Werbe-E-Mail klicken oder uns über info@duco.be kontaktieren.

2.3 Weitergabe an Dritte

Duco behandelt personenbezogene Daten vertraulich und gibt sie unter keinen Umständen und zu keinem anderen Zweck als den in dieser Datenschutzerklärung genannten weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Duco kann Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten offenlegen, soweit dies zur Ausübung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist, u. a. gegenüber Lieferanten und Dienstleistern, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit IT-Support, Hosting, Computersicherheit oder anderen spezifischen Dienstleistungen anbieten. In jedem Fall werden diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Dritte weitergeben, mit Ausnahme der folgenden Fälle:

• diese Dritten müssen Ihre personenbezogenen Daten an ihre Lieferanten oder Subunternehmer weitergeben, um unsere Geschäftstätigkeiten ausführen zu können;
• diese Dritten sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen oder Unterlagen an die zuständigen Behörden weiterzugeben.

Darüber hinaus kann Duco Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Geschäftspartner weitergeben, die vertraglich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise  zu behandeln, die den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht. Die Einzelheiten zu diesen Geschäftspartnern sind auf der Duco-Website oder über andere geeignete Kommunikationsmittel zugänglich, sodass Sie über die Weitergabe Ihrer Daten ordnungsgemäß informiert werden, es sei denn, Geheimhaltungsverpflichtungen verhindern die Offenlegung bestimmter Geschäftspartnerschaften.

Duco wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten, außer in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung.

2.4 Gesetzliche Anforderungen

Unter außergewöhnlichen Umständen kann es erforderlich sein, dass Duco Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, die durch zwingende Gesetze und/oder Vorschriften auferlegt sind, übermittelt. Duco wird sich in angemessener Weise bemühen, Sie oder Ihren Arbeitgeber im Voraus zu informieren, es sei denn, eine solche Offenlegung ist durch gesetzliche Beschränkungen eingeschränkt.

Artikel 3 – AUFBEWAHRUNGSFRISTEN

Duco speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erreichung der in Artikel 2 dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Dies umfasst die Dauer, die für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und/oder Ihrem Arbeitgeber und Duco erforderlich ist.

Darüber hinaus kann Duco Ihre personenbezogenen Daten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen und/oder Ihrem Arbeitgeber speichern, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und geltende Gesetze einzuhalten. Daher gelten die unten angegebenen Aufbewahrungsfristen möglicherweise nicht, wenn gesetzliche Bestimmungen kürzere oder längere Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Diese gesetzlichen Verpflichtungen können Verjährungsfristen für Rechnungsstellung, Zahlung, Buchhaltung, Steuern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften umfassen.

Aufbewahrungsfristen

Artikel 4 – IHRE RECHTE

4.1 Recht auf Zugang und Recht auf Erhalt einer Kopie

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und über den Zweck der Verarbeitung informiert zu werden.
 

4.2 Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung

Sie haben stets das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese unrichtig sind.

Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind, und Sie dies anschließend gemeldet haben.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern eine Anonymisierung nicht möglich ist.

4.3 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn Sie schwerwiegende und berechtigte Gründe dafür haben.

Sie haben ebenso das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. In diesem Fall müssen Sie keine besonderen Gründe für Ihren Widerspruch angeben.

4.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre von der Plattform verarbeiteten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und/oder diese Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln.

4.5 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer vorherigen Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. 

4.6 Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

4.7 Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine Kopie der wesentlichen Teile Ihres Ausweises, wie Name und Geburtsdatum, als Anhang senden:
Entweder per E-Mail an info@duco.be
Oder per Post an:

VERO DUCO NV
Handelsstraat 19
8630 Veurne, Belgien
An das Datenschutzteam

4.8. Recht auf Beschwerde:

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen:

Datenschutzbehörde APD/GBA,
Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, Belgien
Tel.: +32 (0)2 274 48 00, Fax: +32 (0)2 274 48 35,
E-Mail: contact@apd-gba.be

Dies gilt unbeschadet eines Verfahrens vor dem Zivilgericht. Wenn Sie aus einem anderen EU-Mitgliedstaat als Belgien kommen, können Sie auch eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einreichen (eine Liste der Datenschutzbehörden der einzelnen EU-Mitgliedstaaten finden Sie hier: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

Wenn Sie durch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Schaden erlitten haben, können Sie einen Anspruch auf Schadenersatz geltend machen.

Artikel 5 – SICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT

Duco hat Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, die technisch, organisatorisch und physisch geeignet sind, um Zerstörung, Verlust, Fälschung, Anpassung, unbefugten Zugriff oder unbefugte Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte sowie die unbefugte Verarbeitung dieser Daten zu verhindern.

Sollten es dennoch zu solchen Vorkommnissen kommen und diese Ihre personenbezogenen Daten betreffen, wird Duco Sie unverzüglich über den Verstoß informieren, einschließlich einer zusammenfassenden Beschreibung der möglichen Auswirkungen und einer Empfehlung für Maßnahmen zur Minderung der möglichen nachteiligen Auswirkungen des Verstoßes.

Duco haftet in keiner Weise für direkte oder indirekte Schäden, die durch eine unrechtmäßige oder unsachgemäße Verwendung der personenbezogenen Daten durch Dritte verursacht werden.
Auch tragen Sie Verantwortung für die Wahrung der Privatsphäre und Sicherheit der Plattform. Dazu gehören auch Vorsichtsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und vertrauliche Mitteilungen zu verhindern.

Artikel 6 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Datenschutzerklärung wird gemäß belgischem Recht verwaltet, ausgelegt und umgesetzt und für alle potenziellen Streitfälle gilt ebenso ausschließlich belgisches Recht.

Für alle Streitfälle, die sich aus dieser Datenschutzerklärung oder in Zusammenhang mit deren Auslegung oder Umsetzung ergeben, sind ausschließlich die Gerichte in Veurne zuständig.