Wanneer je voor DUCO kiest, mag je rekenen op 100 % Belgische kwaliteit. We blijven continu verder ontwikkelen om je de beste producten en oplossingen aan te bieden. Je mag dan ook een zorgeloze garantieperiode verwachten.
Garantie
Loopt er helaas toch iets mis? Op deze pagina vind je alle informatie terug over DUCO garantie.
Garantietermijnen & -voorwaarden
Garantietermijn verlengen door DucoBox registratie
Hoe maak je aanspraak op garantie?
Garantietermijnen & -voorwaarden
De garantietermijnen en bijhorende voorwaarden verschillen volgens de productcategorie. Download hieronder de garantieverklaringen van alle producten binnen het DUCO-assortiment.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Verleng de garantietermijn van een DucoBox ventilatiesysteem
Standaard geniet je van 2,5 jaar fabrieksgarantie op een . Registreer je de DucoBox, dan krijg je er nog 2,5 jaar bovenop!*
* Lees hierboven de garantievoorwaarden
Waar kan je de box registreren?
Installatie via de Duco Installation App
Gebruik je de Duco Installation App bij de installatie van DUCO ventilatiesystemen? De DucoBox is na succesvolle inregeling via de app meteen ook geregistreerd.
Online registratie via de Installer Service Tool
Hulpmiddel voor installateurs en servicetechniekers voor de controle en het onderhoud van een DucoBox. Met deze tool kan je een DUCO-toestel uitlezen tijdens een interventie en het helpt je om alle informatie te borgen op het online installateursportaal.
Registreer online op de Installer Portal
De Installer Portal bundelt de installaties van alle medewerkers en geeft per toestel een overzicht van de inregeling, (service)documenten en foto's.
De Duco Installation App, Installer Service Tool en Installer Portal maken allen gebruik van dezelfde login. Registreer hier de DucoBox voor 2,5 jaar extra garantie!*
Hoe maak je aanspraak op de garantie?
Professionele klanten zoals dealers en kunnen terecht bij DUCO Service. Start in de Installer Portal een dossier voor een interventie of retour aanvraag.
Hoe maak je als eindklant aanspraak op garantie?
Contacteer bij problemen de groothandel of je installateur. Zij kochten het product aan bij DUCO en kunnen als klant van DUCO dus beroep doen op de garantievoorwaarden en een service-aanvraag voor jou indienen.